TROCAS E DEVOLUÇÕES

Posso trocar?

Para agilizar a sua solicitação, não realizamos troca de pedidos feitos pelo site, apenas devolução. DICA: para alterações apenas no tamanho ou cor da peça, solicite o ressarcimento em vale crédito. Lembrando que o ressarcimento é realizado conforme o valor pago em nota fiscal. Então, se você comprou o produto na promoção, pagará a diferença do valor atual. O vale crédito ficará disponível em seu cadastro após a chegada da devolução em nossa central e conferência.

ATENÇÃO: Sujeito a disponibilidade de estoque.

E se eu me arrepender?

Sem problemas! Você pode devolver o seu produto em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.

Em caso de defeitos

E ao receber o produto você identificar qualquer defeito, fique tranquila, você pode solicitar a devolução normalmente em nosso site, podendo optar por uma nova compra, ou estorno do valor. Atenção: Os produtos não poderão ter indícios de uso, e deverão estar acompanhados da nota fiscal, das etiquetas devidamente fixadas e todos os seus acessórios. Se você ainda tem alguma dúvida, acesse nossa página de Devolução Clicando aqui

Institucional

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